親愛的會員，您好：

近期同業陸續發生商家僅檢視消費者所出示TWQR交易成功之畫面以為付款完成，並交付商品或提供服務，

但事後查詢交易，發現該交易僅屬發卡機構端授權成功，交易未正常傳輸至收單機構，所以交易並未完成，導致商店無法請領該筆款項等情事。

故提醒各商家務必以商家收款成功之訊息作為交易成功與否之判斷依據，若遇類似案例，敬請委婉告知消費者先洽詢使用之付款APP機構確認，以保護買賣雙方權益並避免消費爭議。

如有任何問題，建議您先透過支援中心查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！

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