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【行動支付】臺北市智慧停車功能上線囉!(2019/02/22更新)

2019-01-18 16:56

親愛的會員您好:

 

即日起,使用行動支付APP 智慧停車功能可無卡進出臺北市路外停車場囉!

 

綁定車籍資料並設定自動扣款方式後,可於支援無卡進出的臺北市路外停車場(共開放64處)自動扣繳停車費,方便又快速!

 

使用流程:

 

綁定車籍資料與設定自動扣款方式:

1. APP 首頁選擇【智慧停車】,進入功能首頁;若您於【臺北市路邊停車繳費】功能中已有綁定車籍資料,系統將自動為您帶入。車籍狀態為尚未設定,請點擊車籍資料後方齒輪icon進行自動扣款設定,亦可點擊「新增車籍資料」,新增欲綁定的車號。

 

 

※特別提醒

已綁定在台北市路邊停車所自動帶入的車籍資料,在設定自動扣款方式完成綁定臺北市智慧平台-智慧停車功能後,方能使用無卡進出服務。

 

2. 首次使用本功能,須先同意授權該條款,方可繼續設定流程。

 

 

3. 若點擊「新增車籍資料」,在填入車籍資料後點擊確定,將進入自動扣款設定頁;點擊「前往設定」,可選擇自動扣款方式;若已有車籍資料請點擊後方齒輪icon,可直接進入自動扣款設定頁選擇自動扣款方式。

 

 

4. 選擇自動扣款方式(如歐付寶帳戶、信用卡、銀行快付等),可同時開啟紅利折抵。設定完成後,點擊「儲存設定」,系統會將車籍資料送綁臺北市智慧平台-智慧停車,於隔日凌晨4:00起,始可使用無卡進出停車場服務

 

 

※ 特別提醒

設定於【智慧停車】自動扣款方式之信用卡或銀行快付帳戶,將無法於【會員專區>收付設定】中解綁,須先變更自動扣款方式或解綁車籍資料後,才可解綁此信用卡或銀行快付帳戶。

 

 如何無卡進出台北市路外停車場:

1. 將車輛駛入如下方圖示Logo之停車場。(目前共開放64個停車場)

 

 

※ 特別提醒

目前車輛進入閘門不會發送訊息通知車輛已入場。

 

2. 當偵測車輛欲駛離閘門,系統將即時"依您設定的自動扣款方式扣款並發送訊息中心通知您交易結果。

 

 

※ 特別提醒

自動扣款失敗相關說明 :

A. 停車費金額小於$2,000,車輛仍可出場,系統將於隔日凌晨00:30-02:30執行補扣款作業,請於上述時間前確認您設定的自動扣款方式是否有效,若補扣款作業仍失敗,隔日將無法使用無卡進出服務。

B. 若補扣款作業失敗,可於隔日上午10:00後至【行動支付APP>臺北市路邊停車】查詢待繳內容進行繳納,亦可至停車場管理處補繳,繳納完畢後,需待停管處將車輛繳費狀態更新至各停車場,才可繼續使用無卡進出服務。(停車場將於每日凌晨4點更新車輛繳費狀態,故需於繳納後隔日才可繼續使用無卡進出服務。)

C. 停車費金額大於或等於$2,000,須當下至停車場管理處補繳,才可離場。

D. 失敗的原因可能有:

● 帳戶餘額不足導致扣款失敗。(建議您設定"歐付寶帳戶"為自動扣款方式時,可同時開啟信用卡自動儲值功能)

● 信用卡刷卡失敗。(信用卡額度不足、信用卡過期、連線失敗等)

 

 

變更自動扣款方式:

1. 點擊車籍資料後方齒輪icon,可進入自動扣款設定頁面;點擊「修改設定」即可變更自動扣款方式。

 

 

2. 選擇欲變更的自動扣款方式後,點擊「儲存設定」即可成功變更。

 

 

解除綁定/刪除車籍資料:

1. 點擊車籍資料後方齒輪icon,可進入自動扣款設定頁面;點擊頁面左下方「刪除車號」按鈕,將跳提醒文字確認是否刪除車號(將與台北市智慧支付平台解綁),點擊「確定」則確定解除綁定。

 

 

※ 特別提醒

A. 綁定之車號若正在停車場內,則不可刪除車號。

B. 於智慧停車功能中刪除車號,不會同時解綁臺北市路邊停車綁定狀態。

 

繳費紀錄查詢:

1. 可於【智慧停車】功能首頁點擊「繳費記錄」或於【會員專區>訂單查詢>繳費明細】查詢已繳費明細。

 

 

停車場據點查詢:

1. 可於【智慧停車】功能首頁點擊「據點查詢」,選擇您欲停車的地區,進入後可點擊您欲停放的停車場查看詳細資訊。

 

 

 

 

 注意事項:

1. 使用此功能須先綁定車籍資料,並完成設定"自動扣款方式"才算完成綁定作業。

2. 此功能的綁定作業不連動至臺北市路邊停車。

3. 綁定資訊送出驗證後,於隔日凌晨4:00起,始可使用本服務。

4. 臺北市公有自營停車場現未開放"機車"與"重機"使用本服務。

5. 可選擇使用的付款方式有「歐付寶帳戶、信用卡、銀行快付」,如預設扣款方式扣款失敗,將於隔日凌晨00:30-02:30執行補扣款作業。若補扣款作業仍失敗,須至停車場管理處補繳或於隔日上午10:00後在【行動支付APP>臺北市路邊停車】,進行查詢與補繳。

6. 若機關通知支付業者執行退款,退款成功後將發送退款成功通知。

7. 如欲綁定的車籍資料已綁定於其他帳戶或其他繳費平台,須至其他帳戶或平台解除綁定後再進行綁定。

8. 若已享有特殊優惠(如:計程車前1小時免費、享身心障礙優惠及花季前3小時免費等)之民眾,請勿申請。

9. 如有停車費、退費等相關疑問,請洽各停車場管理處,或致電臺北市停管處客服:02-2726-9600。

 

 

 

如有任何問題,建議您先透過客服中心查詢,也歡迎使用線上回報聯絡我們!

我們將竭誠為您服務!

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